安防行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)成為一種流行趨勢；各種新型功能不斷出現(xiàn)，出現(xiàn)問題后維修解決問題時就要面臨一系列的專業(yè)知識點，了解這些解決問題很重要。了解一下專業(yè)名詞的含義，能夠起到事半功倍的效果。12路輸出網(wǎng)絡(luò)矩陣的LOCK一般是指它本身的解碼工作狀態(tài)，而LINK則是指連接網(wǎng)絡(luò)正常與否，連接電腦PING是為了檢查網(wǎng)絡(luò)IP地址的連通性。下面我們來看一下這幾個常見問題的解決辦法。
1、LOCK指示燈一直閃爍。12路輸出網(wǎng)絡(luò)矩陣上電后1分鐘左右時間內(nèi)，LOCK指示燈閃爍(或熄滅)為正常。因為上電啟動過程大概需要1分鐘時間。啟動完成后，如果正確連接到編碼器、正常解碼視音頻并輸出，則LOCK指示燈應(yīng)常亮；否則應(yīng)熄滅。LOCK指示燈一直閃爍有兩種可能的情況：一種是由于故障而導(dǎo)致無法正常啟動。檢測該故障的方法為嘗試ping網(wǎng)絡(luò)矩陣的IP地址，或者用WEB瀏覽器打開解碼器的管理界面。如能正確ping到解碼器設(shè)備的IP地址，或WEB訪問正常，則表示解碼器設(shè)備正常；否則表示解碼器設(shè)備故障，請聯(lián)系廠家或供應(yīng)商進(jìn)行維修。另一種是解碼輸出異常，常見問題包括編碼器送來的數(shù)據(jù)不正常(或偶爾不正常)、解碼錯誤、無視頻等。
2、LOCK指示燈熄滅?？赡苁且驗闆]有正常解碼。請檢查到編碼器的連接參數(shù)設(shè)置，包括地址是否正確、會話ID是否正確、身份認(rèn)證參數(shù)是否正確等。當(dāng)LINK指示燈出現(xiàn)閃爍或熄滅，12路輸出網(wǎng)絡(luò)矩陣在上電啟動的1分鐘時間內(nèi)，LINK指示燈熄滅或閃爍為正?，F(xiàn)象，啟動成功后，如果以太網(wǎng)連接正常，LINK指示燈常亮；否則熄滅。如果LINK指示燈一直熄滅，請檢查設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接。如果LINK指示燈一直閃爍，則可能因為故障而導(dǎo)致無法正常啟動。檢測該故障的方法為嘗試ping設(shè)備的IP地址，或者用WEB瀏覽器打開網(wǎng)絡(luò)矩陣的管理界面。如能正確ping到它的IP地址，或WEB訪問正常，則表示設(shè)備正常；否則表示有故障，請聯(lián)系廠家或供應(yīng)商進(jìn)行維修。
3、無法訪問設(shè)備的WEB管理界面。請先嘗試用ping工具檢測12路輸出網(wǎng)絡(luò)矩陣IP地址的連通性。電腦開始”--“運行”，輸入：cmd，點擊“確定”進(jìn)入dos命令，這時會出現(xiàn)一個一閃一閃的小光標(biāo);輸入：ipconfig，按回車按鍵（Enter鍵）這時就會看見ip地址。如果IP地址無法連通，請檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，或者網(wǎng)絡(luò)地址設(shè)置是否正確。如果IP地址可以連通但WEB管理界面無法訪問，首先請檢查Web瀏覽器的設(shè)置是否正常(如瀏覽器的代理服務(wù)器設(shè)置);排除瀏覽器問題，再請確定是否位于防火墻/NAT設(shè)備之后，如果是，請在防火墻/NAT設(shè)備上進(jìn)行正常的端口映射。以上排除故障方法均采用(包括恢復(fù)出廠設(shè)置)，仍然無法訪問WEB管理界面，請聯(lián)系廠家或供應(yīng)商進(jìn)行維修。東健宇是國內(nèi)最早致力于網(wǎng)絡(luò)矩陣研發(fā)生產(chǎn)的廠家之一，不但可以為廣大用戶和安防工程商提供穩(wěn)定優(yōu)勢的產(chǎn)品，也可以提供大量的解決方案，歡迎關(guān)注我們！
