近年來，隨著音視頻技術(shù)的快速提升，高清HDMI矩陣成為視頻監(jiān)控系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)的主要核心控制設(shè)備。這款產(chǎn)品具有操作簡單、功能齊全、性能穩(wěn)定、造成低、方便維護(hù)等優(yōu)勢，深得廣大工程商和用戶的喜愛。
近日，東健宇公司為北京海淀某園區(qū)的監(jiān)控室項(xiàng)目提供了一套12進(jìn)12出高清HDMI矩陣。起初，用戶使用的是2張雜牌的6路多屏顯卡，調(diào)試下來發(fā)現(xiàn)，大問題是沒有，但是總有兩三塊屏不正常，要么黑屏，要么花屏，怎么調(diào)試都不能完全正常。這下可把調(diào)試人員急壞了，本來就是半夜三更加班調(diào)試，現(xiàn)在還出現(xiàn)問題，便主觀地認(rèn)為是矩陣的問題，把我們的售后工程師電話打爆了，我們?nèi)ε浜犀F(xiàn)場調(diào)試，但還是無濟(jì)于事，場面一度陷入尷尬。
經(jīng)過一晚上的不斷溝通和協(xié)調(diào)，我們建議用戶換兩張大品牌的多屏顯卡，做一下測試，因?yàn)楦咔錒DMI矩陣的兼容性現(xiàn)在已經(jīng)非常完善了，沒有出現(xiàn)過這類問題，有可能是多屏顯卡的驅(qū)動(dòng)能力不足導(dǎo)致。用戶也非常配合，天還沒亮就買了2張麗臺(tái)的6路多屏顯卡重新安裝。經(jīng)過簡單的調(diào)試，12塊屏的畫面一切正常，維持2天的調(diào)試，終于畫上了完美的句號(hào)。用戶非常開心，也意識(shí)到了問題的所在，對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)贊賞有加，還說要請(qǐng)我們吃烤鴨呢。當(dāng)然了，為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)該做的，所以不存在功勞的說法，這也是東健宇人14年來一直秉承的服務(wù)精神。
每一次的調(diào)試成功，都使得我們的產(chǎn)品又邁向了一共新臺(tái)階，不知道您在平時(shí)的項(xiàng)目中是否也會(huì)遇到高清HDMI矩陣和多屏顯卡搭配使用的情況呢，東健宇溫馨提示：一定要選擇大品牌的產(chǎn)品，首先是品質(zhì)和服務(wù)有保證，其次是可以降低自己的使用難度，提升效率。如果您需要咨詢這方面的產(chǎn)品解決方案，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系，我們將為您提供一對(duì)一的專業(yè)化服務(wù)。
